Versand

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Lieferung und Versandkosten

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Versandkosten Deutschland

Pro Bestellung werden Versandkosten in Höhe von 39,90 € (inkl. 19% Mwst.) berechnet.
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Versandkosten innerhalb der EU
Pro Bestellung werden Versandkosten in Höhe von 59,90 € (inkl. 19% Mwst.) berechnet.
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Der Preis ist abhängig von der in deinem Land geltenden Mehrwertsteuer.
‍Übersicht aller EU-Mehrwertsteuersätze

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Besonderheiten E-Bike-Versand
Wir versenden unsere E-Bikes nur innerhalb der EU. Bitte beachte, dass wir nur in unseren Stores in Deutschland einen E-Bike-Service anbieten. Solltest du dein Rad in ein anderes Land ausführen (z. B. bei einem Umzug), können wir weder Ersatzteile für dein E-Bike dorthin senden noch dein E-Bike zurückholen. Ein Service wird im Ausland teilweise von den Antriebsherstellern angeboten. Entsprechende Infos findest du auf den Webseiten der Hersteller.

Click & Collect
Du kannst deine Bestellung komfortabel online bestellen und anschließend in unseren Stores abholen. Wir melden uns bei Dir, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Du kannst deine Bestellung an folgenden Storck Stores abholen:

STORCK Store Düsseldorf

STORCK Store Idstein (bei Frankfurt)

STORCK Store München (in Haar bei München)

STORCK Store Wertheim

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Versand & Verpackung

Du möchtest dein neues STORCK Bike liefern lassen und wissen, wie es bei dir ankommt? In unserem Video Unboxing Storck verraten wir es dir.

Alle unsere Pakete sind auf dem Versandweg versichert. In sehr seltenen Ausnahmefällen kommt es leider vor, dass eine Bestellung nicht im ordnungsgemäßen Zustand bei Kunden ankommt. Überprüfen Sie daher bei Anlieferung Ihrer Bestellung das Paket unbedingt auf Unversehrtheit:

Ist es beschädigt oder verformt?
Ist es offen oder ist es geöffnet worden (Erkennbar an der Unversehrtheit des Storck-Klebebandes)?
Ist es nass oder weist Flüssigkeitsspuren auf?
In jedem dieser Fälle überprüfen Sie bitte in Anwesenheit des Lieferanten den Inhalt des Paketes, bevor Sie die Annahme unterzeichnen.

Verweigern Sie die Annahme des Paketes, wennbeiner der oben genannten Fälle zutrifft und die Ware beschädigt oder Teile Ihrer Bestellung laut Lieferschein fehlen. Oder wenn hnen die Überprüfung verweigert wird.

Wenn das Paket einmal angenommen ist, ist kein Haftungsanspruch gegenüber unseren Lieferanten mehr möglich. Rückerstattungen können dadurch nicht gewährleistet werden.

Sollten Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über shop(at)storck-bicycle.de oder telefonisch unter +49 6126-9536-222 spätestens 24 Std. nach der Lieferung.

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Preise

Die Preise für Bikes und Zubehör, die du auf unserer Website siehst, schließen die in Deutschland geltende gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% ein. Versandkosten sind dabei nicht eingeschlossen.

Aufgrund einer gesetzlichen Änderung zu Lieferungen innerhalb der EU sind wir ab dem 01.07.2021 verpflichtet, die im jeweiligen Lieferland geltende MwSt. zu berechnen. Hier findest du eine Übersicht über alle EU-Mehrwertsteuersätze

Nach Registrierung bzw. Login werden die Preise inkl. der für dein Land geltenden Mehrwertsteuer angezeigt. Versandkosten sind dabei nicht eingeschlossen.

Preise in Nicht-EU-Ländern schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht mit ein. Nach Registrierung bzw. Login werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt.

Zölle und ähnliche Abgaben hat der Kunde zu tragen. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können im Bestimmungsland (Lieferland) Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Waren-Empfänger zu tragen. Die Storck Bicycle GmbH hat keinerlei Einfluss auf diese Gebühren.

MwSt-Info